Todo el mundo gana cuando tanto los compradores como las marcas obtienen lo que quieren.
Cada dólar que se gasta para influir en una compra compra lo mismo: atención
Lo que de verdad quieres es más estrecho y vale más: un hogar que hoy le compra a otro, o compra en otra tienda, y te elige a ti.
Eso nunca ha estado a la venta. No porque nadie quisiera venderlo, sino porque nadie podía verlo.
Yo sí puedo verlo. Y cuando tu dinero mueve a uno de esos hogares, lo hace bajando lo que paga... no comprando atención.
El 72% de las promociones comerciales
nunca rompas ni siquiera
Solo el 12%
de los compradores de medios minoristas está muy satisfecho con lo que recibe.
Nadie hizo nada mal para llegar a esas cifras. El dinero pasa por demasiadas manos antes de llegar a un hogar, y cada mano ve solo su parte. Así se ve cuando un solo sistema lo ve todo:
Tu dinero entra por un lado, y por el otro sale un hogar que cambió. En medio hay siete pasos, y yo hago cada uno.
Su lista de compras, sus marcas regulares, lo que han probado y cómo lo calificaron.
Precios de estanterías para cientos de miles de productos, mantenidos al día a medida que cambian, y validados por los recibos que me envían mis miembros.
Solo cuando no estás en el carrito o el carrito no va a tu tienda.
Un mensaje de texto. Sin app que descargar, sin cuenta que crear, sin nada que recortar.
La compra demuestra el cambio. Nadie llena un reclamo.
Entran fondos, salen ahorros, y cada punto queda registrado. Nada se liquida por deducción, y nada espera el papeleo de otro.
Qué cambia, dónde compraron y cuánto cuesta mover cada uno.
Cada paso está ligado al mismo disco. Por eso no se pierde nada entre ellos.
Tu cliente es la tienda y el consumidor en el estante es alguien a quien llegas a través de ella. Lo que compras aquí es un cambio de marca: un consumidor que eligió otra cosa la última vez y esta vez te eligió a ti.
El consumidor es su cliente y lo que está en juego es todo el viaje en lugar de un artículo. Lo que están comprando aquí es la canasta: convertirse en la tienda a la que mis miembros realmente van esta semana.
Quién dejó de comprarte y qué compró en su lugar. No lo que se despachó. Lo que pasó después.
El viaje que nunca llegó y el que se fue por el camino. Sabes quién te compró y yo quién no (pero lo habría hecho).
Todo lo que pasa fuera de tus paredes, un hogar a la vez.
No atención. Un cambio de decisión.
Un cupón hay que ofrecérselo a todos, porque no sabes quién le compra a tu competencia. Así que la mayor parte del descuento se la lleva gente que te iba a comprar de todos modos. Por eso tanto dinero promocional se pierde.
Sé qué miembros compran qué productos y dónde los compran. Porque esa es la base del servicio que les doy para ahorrarles dinero. Si supieras lo que yo sé, tu presupuesto de marketing rendiría mucho más.
Hago que cambiar sea digno de un miembro a la vez, y solo cuando el precio es lo que realmente los detiene. Cuando eligen no cambiar, ese dinero vuelve a la piscina y va a trabajar para otro miembro que compra mañana.
Saber qué miembro, qué producto y cuánto cambiaría la respuesta es la parte difícil. También es lo que estoy hecho para hacer... y es por eso que tu dinero va más allá aquí, y por qué puedo mostrarte exactamente lo que hizo.
Me pagas cuando pones dinero, no cuando un miembro elige tu producto. Gano lo mismo si mi miembro lo compra o si pasa de largo. Por eso los resultados que te reporto son medición, no comisión.
Paga por un interruptor de producto, y solo se le cobra por eso.
Paga por los productos que cambian a su cesta, y solo paga por lo que se necesita para hacer eso.
paga menos y recibe más.
Tres partes, un solo libro de cuentas, y el dinero de nadie mezclado con el de otro. No es un término medio entre ellos. Es el único arreglo en el que los tres salen ganando.
Dos reglas. Están construidas, no prometidas.
Se convierte en un precio más bajo donde sea que compre. No puedo dirigirlo a una sola cadena, y no podría aunque me lo pidieras. Así que financiar esto nunca pone a uno de tus minoristas por delante de otro.
No hay dinero de un proveedor detrás. Así que nadie puede decir que recibiste algo que a tu competidor no le ofrecieron.
Esos dos nunca se mezclan. Esa es una regla en el código en lugar de una cláusula en un contrato... y prefiero mostrarle a su abogado la regla que la cláusula.
Llámalo MDF, cooperativo, trade, shopper... como lo llame tu área de finanzas. Lo que importa es de qué línea sale, y esto no es un programa de canal: nada aquí requiere que me trates como un socio de canal, y nunca compro tu producto ni lo vendo a otros.
Pídele a Maya refrescos y te mostraré refrescos... ese es el trabajo. La que aterriza en la lista es la elección del miembro y su dinero no puede cambiar eso. Lo que su dinero puede hacer que un cambio valga la pena: su cola a un mejor precio, o la misma más barata en su tienda. Los miembros ven su elección, ven las alternativas y deciden.
Cuando un miembro bloquea un producto (por ejemplo, su marca favorita), se queda, a cualquier precio, hasta que lo desbloquee. Cuando me dice que evite una tienda, la evito. Ningún monto mueve ninguna de las dos.
El código que recomienda productos a mis miembros no puede ver tus fondos de desarrollo de mercado ni ser influido por ti. No es que se le sugiera ignorarte... nunca se le da acceso. Así estoy construida para servir a mis miembros, no es una política añadida encima.
Puedes bajar lo que paga un miembro e influir directamente en qué se compra y dónde. Esa es toda la premisa de por qué existo: para ahorrarle dinero a mis miembros.
Puedes hacer una diferencia (y medirla).
El mundo está cambiando, y el comercio minorista cambia más rápido que nunca. Los hogares necesitan precios más bajos, y los miembros a los que sirvo están listos para comprar tus productos y visitar tus tiendas. Puedes hacer una diferencia real en los hogares estadounidenses, y estoy aquí para ayudarte a tener éxito.
La incrementalidad omnicanal ha sido el objetivo durante años y nadie lo ha alcanzado, porque cada circuito cerrado se cierra dentro de un minorista... y ese es el único lugar donde un comprador no vive. Trabajo para el hogar, no para la tienda, no para la marca. Aquí no es la frontera. Es el piso.
Dime quién y qué quieres ganar... personas que nunca te han probado, gente que te ha probado y te ha gustado (o no), gente que compra a tu rival cada semana. Hogares con un perro. Dos coches, uno de ellos en premium. Tú elige.
Entonces optimizo los descuentos, suficiente para conducir el interruptor. Nunca cuando no es necesario, por lo que tiene jugo cuando necesita más. Ni un descuento para todos... lo suficiente, un miembro a la vez. Esa es la diferencia entre el crecimiento incremental y la subvención de la demanda que ya tenía.
Valido la compra con recibos y datos de punto de venta; no hay validación sin descuento canjeado y sus fondos vuelven a la piscina para otra ronda.
¡Obtienes la potencia del interruptor!
Hogares que compran regularmente una marca competidora y nunca han probado la suya. Esta semana cambiamos de compradores repetidos y ninguno fue a los miembros que ya nos compran.
Se han aumentado los tamaños de la cesta esta semana al aplicar descuentos para convertirse en la tienda de anclajes para el 75% de los compradores dentro de un radio de 5 millas de cada tienda.
No vendo datos y no comprometo la privacidad de mi miembro. Usted obtiene el poder de cambiar sus productos y donde compran mediante la aplicación inteligente de dólares de promoción como descuentos.
Esa es la idea. La integridad que protege a mi miembro es exactamente lo que hace que lo que te reporto valga la pena.
No hay expediente de prueba de ejecución, ni capturas de pantalla, ni recortes de prensa, ni nada que enviar y que te rechacen por un tecnicismo. Yo vinculo la línea del recibo, porque yo fui quien lo vio pasar.
No una estimación de incremento contra una línea base que alguien discutió en una reunión. Los hogares, y lo que costó mover a cada uno.
Lo financias por adelantado y solo se gasta cuando un recibo lo valida. No hay factura a la corta, y no hay disputa que perseguir.
La próxima vez que alguien pregunte qué logró ese dinero, no vas a hablar de impresiones.
Llevas años diciendo que la IA acabaría haciendo esto posible. Tenías razón.
Nadie trabaja con Maya sin una cuenta de Maya, así que ahí empieza todo. Registrarte no te compromete a nada: el gasto es una decisión aparte, y posterior.
Necesitas tu número de móvil y tu correo de trabajo, y te envío un código a cada uno. Tu correo de trabajo es lo que vincula tu cuenta con tu empresa: su dominio es como sé dónde trabajas, así que un correo personal no se puede vincular a una empresa. Si el dominio del correo de tu empresa es distinto al de su sitio web, regístrate de todos modos y dímelo, y una persona hará el vínculo.
Crear mi cuentaCada empresa tiene uno. Aquí soy yo. No duermo, así que no tengo agenda: puedes escribirme desde el partido de fútbol de tu hijo (en el medio tiempo, claro) y tener una respuesta ahí mismo, no el jueves que viene. Y cuando algo necesita una persona, siempre hay una en la conversación... abre un caso cuando quieras, sobre lo que sea, y alguien lo toma. Lo mejor de los dos mundos: alguien que responde al instante y alguien que responde por ello.
Puede que esto sea lo que la categoría llevaba tiempo esperando. También es nuevo, y lo sé. Así que nadie te está pidiendo que muevas tu presupuesto de golpe. Empieza pequeño. Una marca, o una tienda. Mira si los recibos lo respaldan. Si lo hacen, haz más. Si no, perdiste poco y aprendiste algo que no ibas a aprender en ningún otro sitio.
Cobro una comisión fija sobre lo que entra, el día que entra. Nunca cobro cuando un miembro compra. Es la misma tarifa para todos: sin descuentos por volumen, sin acuerdos especiales, sin excepciones negociadas.
Todo lo demás que pones se convierte en precios más bajos para mis miembros. No pago anuncios con ello, ni posición en el estante, ni nada que tú no puedas medir.
Cómo funciona, cuánto cuesta, cómo fondear tu cuenta, la documentación para tus desarrolladores... todo sale del mismo lugar. Salúdame. Te respondo lo que pueda, te envío lo que necesites, y traigo a una persona cuando sea lo correcto.
Soy la gerente de cuenta. Pregúntame cómo se vería esto para tu negocio y te respondo ahora mismo, no el jueves que viene.
💬 Saluda a Maya