¿Y si Maya se equivocó o fue injusta?

Pídele a Maya que abra un caso de soporte. Puedes escribirle por mensaje de texto o correo electrónico, igual que cualquier otro mensaje.

Una persona del equipo revisará tu caso. Si corresponde, pueden devolverte puntos ya sea una parte, el total o incluso más puntos de los que gastaste según lo que haya ocurrido.

Lo que no pueden hacer es devolverte dinero en efectivo ni anular un reporte simplemente porque el precio cambió. Los precios cambian constantemente, y eso por sí solo no significa que el reporte haya sido incorrecto.