Membresía y puntos
What it costs, how points work, and how to earn them.
¿Maya es como GasBuddy o un sitio de cupones?
Esas herramientas casi siempre muestran ofertas en línea y te dejan el trabajo a ti.
¿El ahorro está garantizado?
No. Los mercados se mueven. Maya te muestra las cuentas y las opciones para que decidas; no garantiza un precio exacto al pagar.
¿Los precios siempre son exactos?
No... y es a propósito.
¿Por qué se acabó una oferta antes de que comprara?
Los precios cambian (a veces cada hora).
¿Y si Maya se equivocó o fue injusta?
Pídele a Maya que abra un caso de soporte (escríbele por texto o correo como cualquier otro mensaje).
¿Necesito una suscripción o tengo que comprar puntos?
No. La membresía es gratis y no requiere ninguna de las dos.
¿Los puntos vencen?
Los puntos que compras nunca vencen.
¿Maya vende mis datos?
No.
¿Para quién es Maya?
Para cualquiera, desde “reviso la gasolina antes de manejar” hasta familias con la compra completa de la semana...
¿Cuentas para empresas?
Hoy el enfoque es el hogar; sin embargo sí tenemos soluciones para fabricantes y minoristas (por ejemplo
¿Cómo consigo ayuda?
Escríbele a Maya por texto o correo (`[email protected]`) contándole el problema...
¿Maya puede gastar mi dinero?
No. Maya no hace pedidos ni toca cuentas ni tarjetas. Comprar puntos es un pago que completas tú.
¿Cuánto cuesta un reporte y qué pasa si Maya no puede ayudarte?
El cobro es solo una fracción de lo que te ahorra la respuesta; nunca pagarás más de lo que vale ese ahorro. Y si Maya no puede responder, conservas tus puntos. Pagas por una respuesta, nunca por el intento.