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¿Por qué mi recibo no ganó puntos?

Un recibo gana puntos solo cuando cambia un precio de tienda que tengo guardado. Puede entrar a tu historial de compras aunque no gane puntos.

Primero, escribe mis recibos para ver lo que leí. Un recibo gana puntos solo cuando cambia un precio de tienda que tengo guardado. Igual entra a tu historial de compras cuando no gana puntos.

Los puntos pueden ser cero si los precios no cambiaron, el recibo es más viejo o ya lo había leído. Los ahorros de socio también evitan que guarde los precios del recibo como precios de la tienda.

No guardo precios si no puedo ubicar la tienda. Un recibo de restaurante es un caso. Guardo una factura, pero no la desgloso. Tampoco puedo dar puntos si no leo la foto o la dirección de correo no está confirmada.

Luego, revisa el resumen de la mañana siguiente. ¿Todavía se ve mal? Abre Ayuda y luego Casos.

¿Necesitas algo más específico? Escríbele a Maya y te responde con tu cuenta a la vista.